SVT Rapport har granskat följderna av ARN:s beslut i flygärenden i fjol. Lufthansa fälldes i 57 ärenden, men kompenserade bara i 21 fall, skriver DN.
– Vi anser att vi följer EU:s regelverk och till hundra procent kompenserar passagerarna när de har rätt enligt EU:s lagstiftning på området, säger Lufthansa Europas presschef och talesperson Aage Duenhaupt till Rapport som tagit del av ARN:s uppgifter.
Ryanair var ett av de mest anmälda bolagen och det enda som var sämre än Lufthansa på att följa besluten. Ryanair ignorerade 65 procent av alla fällningar.
SAS, KLM, Norwegian och Air France följde samtliga beslut och fälldes 29, 41, 25 respektive 7 gånger.
Lufthansa har i flera år funnits med på tidningen Rån & Röns svarta lista över företag som inte följer fällningar. Där återfinns också Aeroflot, British Airways, Continental, Easyjet, Finnair, Lot, Malmö Aviation, Ryanair, Thai och Virgin Atlantic.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar