torsdag 30 augusti 2012

Nya fartyget Costa Fascinosa

Med den naturliga elegansen hos en diva och charmen i ett konstverk, är Costa Fascinosa den stigande stjärnan i Costa flottan. Berikad med ädelstenar och mousserande material, dess miljöer inspirerade av förföriska atmosfärer av stor historisk filmer, huvudpersonerna som gjorde dem berömda och de verk som förde framgång de mest kända teatrarna i världen.

Ombord på Costa Fascinosa kommer du att uppleva den största spänningen i din nästa kryssning, fullmatat med underbara miljöer och autentiska filmiska platser!

Se en film om detta vackra helt nya fartyg.




Vill du åka på en fantastisk och mycket prisvär kryssning med detta fartyg, klicka här!

onsdag 29 augusti 2012

Lufthansa ignorerar ARN


SVT Rapport har granskat följderna av ARN:s beslut i flygärenden i fjol. Lufthansa fälldes i 57 ärenden, men kompenserade bara i 21 fall, skriver DN.
– Vi anser att vi följer EU:s regelverk och till hundra procent kompenserar passagerarna när de har rätt enligt EU:s lagstiftning på området, säger Lufthansa Europas presschef och talesperson Aage Duenhaupt till Rapport som tagit del av ARN:s uppgifter.
Ryanair var ett av de mest anmälda bolagen och det enda som var sämre än Lufthansa på att följa besluten. Ryanair ignorerade 65 procent av alla fällningar.
SAS, KLM, Norwegian och Air France följde samtliga beslut och fälldes 29, 41, 25 respektive 7 gånger.
Lufthansa har i flera år funnits med på tidningen Rån & Röns svarta lista över företag som inte följer fällningar. Där återfinns också Aeroflot, British Airways, Continental, Easyjet, Finnair, Lot, Malmö Aviation, Ryanair, Thai och Virgin Atlantic.

tisdag 28 augusti 2012

Qatar Airways förbättrar sin VIP-service med Ipad

 Kabinpersonal och conciergepersonal vid flygbolagets Premium Terminal i Doha och Premium Lounge i London, får via iPads med en specialbyggd applikation enklare tillgång till personlig kundinformation, kunders flygningar och destinationer.– Tack vare iPad får Qatar Airways kabinpersonal och conciergepersonal möjligheten att lära känna kunderna ännu bättre. De kan erbjuda en förbättrad totalupplevelse av Qatar Airways genom att proaktivt kunna bemöta deras behov, säger Akbar Al Baker, CEO på Qatar Airways.

måndag 27 augusti 2012

Renoverade Costa neo Romantica

Costa neo Romantica är ett av Costa Cruises äldre fartyg som har fått sig en fin renovering.
Neo Romantica har blivit renoverat och all interiör har nu designats av Svenska "Tillberg Design". Kryssningsartyget har nu fått en vin & ost bar där du kan prova på över hundra olika vinsorter och ett brett urval av exklusiva ostar. Det finns en kaffe & choklad bar där du kan njuta av utvalda exklusiva sötsaker och kaffesorter. En ny Italiensk pizzeria, en Cabaret Lounge och en nattklubb är andra saker som funnit sin väg til Neo Romantica. Kryssningsfartyget har även utökats med ett Samsara Spa, det är en yta på ca 4200 m2 wellness område med gym, pool, behandlingsrum och olika sorters bastu.

Se en liten film om det "nya" fartyget här nedan.



Vill du kryssa med fartyget? Läs mer här!

söndag 26 augusti 2012

Vinterns stora kryssningsnyhet hos MSC Cruises


Sjudagarskryssningar i Röda Havet till Egypten, Jordanien och Israel.

Besök Luxor, Konungarnas dal, Sfinxen och pyramiderna, Döda Havet, Wadi Rum, Petra, Sinaiberget och Jerusalem på en och samma resa. - Det här är en nyhet för alla historietörstande resenärer som vill se några av världens mest fantastiska sevärdheter på semestern och samtidigt njuta av komforten ombord på MSC Armonia, säger Claes Tamm, VD på MSC Cruises i Skandinavien.

lördag 25 augusti 2012

Tips och tricks – så lämnar du dricks


 
Det är inte alltid lätt att veta hur mycket och var du ska lämna dricks när du är utomlands. Varje nation har sina egna - mer eller mindre - oskrivna regler och att dricksa rätt är en konst nästan lika svårbemästrad som den att pruta. Får du en spottloska i mackan om du inte drar på stora dricksapanaget på kaféet? Eller förolämpar du portiern genom att kasta åt honom småmynt, när han egentligen är välbetald? Japan är ett bra exempel på fenomenets komplexitet där drickslämning anses ohövligt. Vi har tagit fram en vittomspännande tariff för att ge dig en liten push i rätt riktning.
Europa
På de flesta håll i Europa förväntas du ge restaurangpersonalen dricks, även på enklare ställen. Serviceavgifter som redan är tillagda på notan är här vanligt, både på hotell och på restauranger. Detta garanterar vissa yrkesgruppers dricks, även om de alla gånger inte gjort sig förtjänta av det. Dricks utöver serviceavgiften är oftast onödig om du inte är riktigt nöjd med betjäningen. Det är då en välkommen gest att lämna ett par euro. I Turkiet däremot är dricksfenomenet inte särskilt etablerat. Där räcker istället ett leende långt, men att runda upp till jämna summor är ändå välsett.

Det bästa sättet att dricksa är att diskret lägga pengarna på bordet. Detta gäller speciellt i Frankrike där det anses mycket ohövligt att vifta med pengarna och ge servitören eller servitrisen dricksen i handen.

I England är det brukligt att du ger dricks både vid restaurangbesök och vid taxiresa. Liksom i de flesta länder gäller tioprocentregeln överlag, men i takt med att taxiresorna blir dyrare blir det allt vanligare att runda upp till jämna pund. På engelska pubar behöver du inte lämna dricks, men om du vill kan du ge bartendern en liten slant med frasen "and one for yourself", vilket indikerar att även han eller hon kan ta sig ett järn.

USA
Staterna där på andra sidan pölen utgör som bekant ett gigantiskt land. Därför skiljer sig förväntan på dricks från stat till stat och ibland till och med från stad till stad. Grundregeln är dock att alltid lägga mellan 15 och 20 procent. Viktigt att tänka på här är att det är många som vill ha en del av den härliga drickskakan. Servitören, conciergen, taxichauffören, den som vinkar fram taxin och piccolon. Här finns också företeelsen "tipping in advance", att du dricksar i förväg, vilket är något som kan försäkra dig bättre service eller ett riktigt bra bord på restaurangen. Viktigt att nämna i sammanhanget är att vissa servitörer inte har särskilt hög lön och att de är väldigt måna om sin dricks. En av våra reportrar har till och med blivit ikapp sprungen efter ett restaurangbesök i Florida när servitrisen inte tyckte hon fått tillräckligt…

Central- och Sydamerika

Även i Central- och Sydamerika är tioprocentsregeln norm. Om inte serviceavgiften redan är tillagd på notan vill säga. I sådana fall är ytterligare dricks onödig.
Mellanöstern och Afrika
I muslimska länder, som exempelvis Egypten, är det svårt att veta om och när du ska lämna dricks eller baksheesh som det heter där. Baksheesh betyder "dela med dig av din rikedom" och en av islams fem grundpelare är att göra just detta. Dricks efterfrågas ofta för mindre tjänster som att visa vägen, men det är absolut inget måste att lämna dricks för sådant. Faktum är att det ofta inte är nödvändigt att lämna någon dricks alls här. Försök att se hur lokalbefolkningen i staden du besöker gör och följ sedan deras exempel. När det kommer till taxiresor kan du vanligtvis förhandla om ett fast pris redan före avfärd och då är det inte nödvändigt att dricksa chauffören.

Asien och Stillahavsområdet
I det här hörnet av vår värld gäller det att vara försiktig med dricks. Det som från din sida är en välmenande gest och ett nöjdhetstecken kan uppfattas som en förolämpning. I Japan till exempel anses du oerhört kränkande att få dricks. Om du är osäker är det alltid bäst att inte ge någon alls. I det här området får man känna sig fram från land till land. Västerländska seder har påverkat de ursprungliga traditionerna, då ingen dricks alls förekom. I Australien till exempel är tio procent det vanligaste på restauranger, precis som hemma i vårt avlånga land.

Allmänt om städpersonal
Det finns inga skrivna regler om hur man lämnar dricks till städpersonal, men att det är en uppskattad gest är det inget snack om. Vissa lämnar lite dricks varje dag medan andra väljer att dricksa för hela vistelsen i samband med avfärd. Då det är svårt att veta om det är samma personal som arbetar varje dag är mindre summor dagligen oftast att rekommendera. Däremot kan det vara ett taktiskt drag att ge rejält med dricks första dagen för bättre service. Hur man än vrider och vänder på det handlar det om att göra det som känns bäst för dig.

Viktigaste drickspunkterna
• Att lämna för lite dricks är oftast värre än att inte lämna någon alls.
• Om du är missnöjd med något är det korrekt att visa det genom att inte lämna dricks, men gör det diskret.
• Ta i förväg reda på vad personalen på hotell och restauranger förväntar sig att få i landet. På så vis kan du både spara pengar och undkomma pinsamma situationer.
• Grundregeln när det gäller dricks är att tänka i procent - ju dyrare något är, desto mer förväntas du att dricksa.
• Det finns alltid undantag som förgyller regler. I vissa länder ses det som ohyfsat och nedsättande att lämna dricks.
• På många håll i världen är serviceavgiften redan tillagd på notan.
• Det kan vara frestande att göra sig av med småmynt men i de flesta länder anses det oartigt.
Drickstariffen
I tabellen finner du riktlinjer för respektive land. Men kom ihåg att de är just riktlinjer. Dricks är något du ger som ett tack för bra service och i slutändan är det alltid du som bestämmer hur mycket du ska ge.
drickstariff

All info från denna artikel kommer från www.escape360.se

fredag 24 augusti 2012

Berlins nya flygplats försenas igen


Ännu en gång skjuts öppnandet av Berlins nya flygplats upp. Enligt originalplanerna skulle flygplatsen ha tagits i bruk för över två månader sedan.

Enligt den tyska tidningen Tagesspiegel kanske flygplatsen inte öppnar förrän i slutet av nästa år, skriver Travel News Norge. Egentligen skulle Berlin-Brandenburg ha öppnats den 3 juni. Därefter sköts öppnandet upp till hösten följt av den 17 mars nästa år och nu till slutet av 2013.

torsdag 23 augusti 2012

Passagerarna ombads skramla till flygbränsle


När ett Air France-plan tvingades nödlanda i Syrien ombads passagerarna länsa sina plånböcker för att kunna betala för tankning.

Planet från Air France skulle till Beirut men kunde inte landa där på grund av oroligheter. I stället fortsatte flygplanet mot Jordanien, men bränslebrist tvingade planet att landa i Syriens huvudstad Damaskus, skriver Reuters enligt DN.
De syriska myndigheterna meddelade snart att de inte accepterade kreditkort som betalning för bränslet, bara kontanter. Kabinpersonalen fick be passagerarna att tömma sina plånböcker att kunna betala.
Men passagerarna behövde till slut ändå inte betala för bränslet. Två timmar senare lyfte planet och flygbolaget vill inte berätta hur tankningen gick till eller betalades.

onsdag 22 augusti 2012

Zlatan kan ge Paris ett uppsving



Storstadsresandet ökar i höst. Paris klättrar dessutom på topplistan, vilket kan bero på Zlatans byte av klubb.

I höst ökar antalet resor till världens storstäder med 25 procent jämfört med i fjol. New York är fortsatt den mest populära staden, men ökar inte. Barcelona ökar däremot mer och petar ner London från andraplatsen.
Paris ökar hela 36 procent i höst, vilket mycket väl kan vara en Zlatan-effekt.
– Vid Zlatans tidigare klubbyten har det märkts en kraftig ökning till just den staden där hans nya klubb har sin hemmaarena, till exempel Barcelona och Milano. Många svenska fotbollsfans kan vara intresserade av att lära sig en ny liga. Paris har dessutom kultur, shopping och uteliv av världsklass vilket man kan njuta av efter sin efterlängtade fotbllsmatch.

tisdag 21 augusti 2012

Hilton ger upp i Norge



Hilton lämnar Norge bara två år efter öppnandet av kedjans första hotell i landet.
Hotellkedjan Hilton lägger ner sin hotelldrift i Oslo efter bara två år.
Kedjan har varit representerad med varumärket Doubletree by Hilton men har nu sagt upp ett flerårigt franchiseatal med Key Hotels Group.

måndag 20 augusti 2012

Finnair utökar samarbete med Air Berlin



Sedan 2010 samarbetar Finnair och Air Berlin kring flygningar mellan Finnland och Tyskland. Nu utvidgas samarbetet till att inkludera direktrutter från Stockholm, Göteborg, Oslo och Köpenhamn till Berlin, samt från Köpenhamn till Düsseldorf.
– Det här ger oss ett ännu mer konkurrenskraftigt erbjudande inom de nordiska länderna. Den här typen av partnerskap hjälper oss även bygga trafik till vår Helsingfors-hub som är strategiskt viktig för oss, säger Kenneth Gillberg, Skandinavienchef Finnair.
Finnair och Air Berlin kommer även att samarbeta på dagliga avgångar från Düsseldorf och Berlin till Abu Dhabi.

tisdag 14 augusti 2012

Kortköp utomlands dålig affär

Antalet butiker, restauranger och flygplatser som låter kunden göra kortbetalningen i hemlandets valuta har ökat kraftigt.    
Kunden kan göra köpet till en säkrad växelkurs eller direkt få se vad som ska betalas i svenska kronor, skriver Dagens Nyheter.
Det är dock sällan någon fördel att kunden får se vad varan kostar i svensk valuta. Det visar jämförelser som gjorts av Konsumenternas bank- och finansbyrå, som ger rådet att alltid välja att betala varorna i den lokala valutan när kortläsaren ställer frågan. Då blir det i stället din bankens, Visas eller Mastercards växelkurser som gäller.


”Det skiljer ganska rejält mellan att låta handlaren växla och låta den kortutgivande banken växla. Vid våra kontroller har kursen varit i genomsnitt 3 procent sämre om man antagit butikens växlingserbjudande”, säger Fredrik Nordquist, jurist på Konsumenternas bank- och finansbyrå till DN.

lördag 11 augusti 2012

Air Asia byter flygplats i Thailand 1 okt

Från och med den 1 oktober 2012 kommer alla Air Asia flyg från Bangkok att gå från den äldre flygplatsen Don Mueang (DMK) och inte från den nya Suvarnabhumi (BKK) Flygtiderna komm att förbli de samma, men flygplatsen byts.



fredag 10 augusti 2012

Emirates startar flyg till Phuket

Den enormt populära semesterorten Phuket blir Emirates andra destination i Thailand, flyg med start från och med 10 december. Phuket kommer att bli den 15: e rutten som lanseras för flygbolaget under 2012 och den andra i Sydostasien efter Ho Chi Minh City i juni.
Lanseringen kommer att vara "precis i rätt tid för semesterperioden", säger Tim Clark, vd för Emirates. "Vi har alltid haft en stark anknytning till Thailand och har flyg till Bangkok sedan 1990."



torsdag 9 augusti 2012

SAS flyger mellan Tokyo och Kiruna

I vinter lägger SAS om den ordinarie rutten mellan Tokyo och Köpenhamn för mellanlandning i Kiruna.



SAS ordinarie flygning SK 984 går normalt direkt mellan Narita i Tokyo och Kastrup i Danmark. Men vid fyra tillfällen i vinter gör den en mellanlandning i Kiruna som därmed får en direktlinje från den japanska huvudstaden, enligt Flygtorget. 


– Det är ett sätt för oss att vara med och stötta turistnäringen i Skandinavien, säger SAS presstjänst till Flygtorget.
Bland annat är det norssken och ishotellet i Jukkasjärvi som lockar japanska turister till Sverige vintertid. Den första flygningen anländer till Kiruna den 23 december och sedan blir det tre till, den 12 och 26 januari och den 2 februari.

onsdag 8 augusti 2012

Finnair utsedda till norra Europas bästa flygbolag för tredje året i rad


Finnair har blivit utsedda till norra Europas bästa flygbolag vid World Airline Awards 2012. Det är tredje året i rad som Finnair mottar utmärkelsen. Priset delas ut av flygrankingssajten Skytrax vid flygmässan i Farborough.

-Vi är hedrade att motta en sådan här utmärkelse. Det visar att vår personals hängivenhet och att ett
stenhårt kundfokus verkligen bär frukt, säger Arja Suominen, kommunikationsdirektör Finnair kommunikation.
World Airline Awards är det mest prestigefyllda priset inom flygindustrin och den mest erkända mätningen av
kundnöjdhet inom flygindustrin. Utmärkelsen bygger på en oberoende undersökning
bland resenärer från över 160 länder.
- Att Finnair får den här utmärkelsen för tredje året i rad är en stor succé som visar att bolagets
ansträngningar har gett resultat i form av väldigt hög kundnöjdhet, säger Edward
Plaisted, ordförande Skytrax.

tisdag 7 augusti 2012

Turkish Airlines är bäst i Europa


Skytrax utser Turkish Airlines till bästa europeiska flygbolag för andra året i rad.

Efter en omröstning bland 18 miljoner resenärer har Turkish Airlines utsetts till Europas bästa flygbolag av Skytrax. Flygbolaget vann samma klass i World Airline Awards även i fjol.

måndag 6 augusti 2012

Kastrup planerar expansion


Köpenhamns flygplats har precis gjort sin starkaste junimånad någonsin och nu ska Kastrup byggas ut.

Under juni månad flög 3,3 procent fler, eller sammanlagt 2,2 miljoner, från Kastrup. Det är flygplatsens starkaste junimånad någonsin och trafikökningen förväntas bestå, skriver SvD.
Marknadsdirektör Carsten Nörland säger därför att det finns planer att bygga ut flygplatsen.